Dernière mise à jour : 28 mars 2026 — Responsable du traitement : FranceIPTV.fr — Contact DPO : support@abonnement-france-iptv.fr
1 — Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site abonnement-france-iptv.fr est FranceIPTV.fr. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email support@abonnement-france-iptv.fr ou via WhatsApp (lien disponible sur le site).
2 — Données collectées et finalités du traitement
2.1 — Données collectées lors d’une commande
Lors de la souscription à un abonnement IPTV, nous collectons les données suivantes :
- Identifiant de contact WhatsApp (pseudo ou numéro de téléphone) — nécessaire pour la livraison du service et le support technique
- Adresse email (facultative) — pour l’envoi de confirmations de commande sur demande
- Informations de paiement (référence de transaction uniquement) — à des fins de suivi comptable ; aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs
- Données de connexion (logs d’accès, adresse IP lors de l’utilisation du service) — pour la sécurité du service et la lutte contre les abus
2.2 — Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site abonnement-france-iptv.fr, des données techniques sont automatiquement collectées : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données sont utilisées à des fins statistiques anonymes via Google Analytics (si activé) et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
2.3 — Bases légales du traitement
- Exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) — pour la livraison et la gestion de l’abonnement
- Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) — pour la sécurité du service et la prévention des fraudes
- Consentement (article 6.1.a RGPD) — pour les communications marketing (si vous y avez consenti)
3 — Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de commande : 3 ans à compter de la fin de l’abonnement (obligation comptable et légale)
- Logs de connexion : 12 mois maximum (exigence légale française — article L.34-1 du Code des postes)
- Données de contact WhatsApp : durée de la relation commerciale + 1 an
- Données statistiques anonymisées : durée indéterminée (ne permettent pas d’identification)
4 — Partage des données avec des tiers
FranceIPTV.fr s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cryptomonnaies) — dans le strict cadre du traitement des transactions
- Hébergeur technique (Hostinger) — pour l’hébergement des serveurs du site, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance conforme au RGPD
- Autorités compétentes — sur réquisition judiciaire ou administrative obligatoire
Aucun transfert de données vers des pays hors Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD.
5 — Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation (art. 18) : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@abonnement-france-iptv.fr en précisant votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois. En cas de non-réponse satisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.
6 — Cookies et traceurs
Le site abonnement-france-iptv.fr utilise des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site (session WordPress, préférences d’affichage). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Des cookies analytiques tiers (Google Analytics) peuvent être déposés avec votre consentement pour mesurer l’audience du site. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation. Pour gérer vos préférences de cookies, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur ou contacter notre support.
7 — Sécurité des données
FranceIPTV.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération :
- Connexions chiffrées HTTPS/TLS pour toutes les communications
- Accès restreint aux données par le personnel habilité uniquement
- Mots de passe hashés et non stockés en clair
- Sauvegardes régulières des données sur serveurs sécurisés
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément à l’article 34 du RGPD.
8 — Modifications de la politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En continuant d’utiliser nos services après modification, vous acceptez la version mise à jour. Pour toute question : support@abonnement-france-iptv.fr.